Вопросы и ответы
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Не нашли ответ — напишите, ответим в рабочее время.
Общие вопросы
Почему мешок неполный и биогумус в комках?
Биогумус — влажный живой продукт (влажность около 44 %). При перевозке он уплотняется на 10–20 %, поэтому мешок кажется неполным — объём указан на момент фасовки, а вес не меняется: 1 литр ≈ 0,5 кг. Комки разминаются руками, при желании продукт можно подсушить и просеять.
Чем ваш биогумус отличается от того, что продают в садовых магазинах?
В магазинных «биогумусах» часто до 70 % торфа или почвогрунта — это видно по лёгкому весу мешка и рыжеватому цвету. У нас чистый вермикомпост без наполнителей: 20 литров весят около 10 кг, цвет почти чёрный, запах — лесной почвы. Состав подтверждён протоколом испытаний.
Как быстро отправляете и сколько стоит доставка?
Заказы, подтверждённые до 15:00, отправляем в тот же или следующий рабочий день. По Оренбургу — самовывоз со склада на ул. 60 лет Октября или доставка по городу; по России — транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Boxberry) по тарифу перевозчика, а также через Wildberries и Ozon.
Можно ли купить одну упаковку на пробу?
Да. Минимальный заказ — одна упаковка любого объёма. Для пробы обычно берут концентрат 5 л и экстракт 0,5 л. Оптовые ступени начинаются от 1 тонны сухого или 100 литров жидкого.
Нужно ли платить онлайн при заказе?
Нет. Вы оформляете заказ на сайте, менеджер подтверждает его по телефону или в мессенджере и присылает способ оплаты: перевод по реквизитам, оплата по QR-коду или наличными при самовывозе. Для юрлиц — счёт с НДС или без.
Как проверить, что биогумус настоящий?
Три простых теста: вес (1 л ≈ 0,5 кг — лёгкий мешок значит торф), запах (земля, а не навоз или аммиак) и вода (горсть биогумуса в стакане окрашивает воду в чайный цвет и почти не даёт мути на дне). Подробнее — в статье «Как отличить настоящий биогумус».
Сухой биогумус
Сколько сухого биогумуса нужно на грядку?
Под перекопку — 0,5–1 кг/м² (1–2 литра). В лунку под томат, перец, огурец — 100–200 г. Под картофель — 200 г на клубень. Подкормка в сезон — 0,5 кг/м² раз в месяц с заделкой в верхний слой.
Можно ли сажать прямо в биогумус?
Не нужно: он слишком питательный и влагоёмкий для чистого субстрата. Для рассады смешивайте 1 часть биогумуса с 3–5 частями грунта, для взрослых растений — 1:3 с садовой землёй.
Когда лучше вносить — весной или осенью?
В любое время, когда почва не промёрзла. Весной — в лунки и под посадку, чтобы питание было доступно сразу. Осенью — под перекопку, тогда к весне микрофлора полностью «заселит» грядку.
Не сгорят ли корни от переизбытка?
Нет. В биогумусе нет концентрированных минеральных солей, растения берут ровно столько, сколько могут усвоить. Излишек остаётся в почве и работает следующие 2–3 сезона.
Как хранить открытый мешок?
Закрыть от пересыхания и убрать от прямого солнца. Температура от −25 до +40 °C. Замерзание не портит продукт — после оттаивания микрофлора восстанавливается.
Жидкий биогумус
В какой пропорции разводить экстракт?
Замачивание семян — 3 колпачка (50 мл) на 1 л воды. Корневая подкормка — 0,5 стакана (100 мл) на 10 л воды. Внекорневая — ¼ стакана на 5 л. От тли — 1:50. Экстракт не разбавлен, поэтому нормы небольшие.
Сколько замачивать семена?
Томаты, перцы, баклажаны — 24 часа; огурцы, кабачки — 12 часов; лук-севок, картофель — 30–40 минут; семена зелени и цветов — 6–12 часов. Раствор 1:20, температура +20…+25 °C.
Можно ли опрыскивать по листу?
Да, это внекорневая подкормка: ¼ стакана на 5 л воды, обработка утром или вечером, без прямого солнца. Помогает при пожелтении, стрессе после пересадки и заморозков.
Подходит ли для комнатных растений?
Да, это один из лучших вариантов: раз в месяц поливать раствором 100 мл на 10 л воды (или колпачок на литровую лейку). Не оставляет запаха и налёта на почве.
Как хранить и сколько годен?
24 месяца при +5…+20 °C в закрытой бутыли, без замораживания и прямого солнца. Готовый раствор используйте в течение суток.
Доставка и оплата
Как получить заказ в Оренбурге?
Самовывоз со склада: Оренбург, ул. 60 лет Октября, 1/1 — по будням с 9:00 до 18:00 после подтверждения заказа. Доставка по городу — при заказе от 3000 ₽ или по договорённости.
Какими транспортными компаниями отправляете?
СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Boxberry, Почта России — на выбор. Стоимость считает перевозчик по весу и объёму, мы сообщаем её до отправки. Также продукция есть на Wildberries и Ozon.
Как упакован товар для перевозки?
Мешки — в дополнительный плотный пакет и стрейч-плёнку, бутыли — с проверкой крышек и в коробке. Экстракт не отправляем ТК в мороз ниже −10 °C, чтобы он не замёрз в пути.
Как оплатить?
После подтверждения заказа: перевод на карту или по QR, наличные при самовывозе, для юрлиц — безналичный счёт. Предоплата за товар, доставку ТК можно оплатить при получении.
Оптовикам и хозяйствам
Какой минимальный объём для оптовой цены?
Сухой — от 1 тонны (≈ 2 м³, ступени 1 / 5 / 20 т), жидкий — от 100 литров (ступени 100 / 1000 / 18 000 л). Розничная упаковка для магазинов — от 20 упаковок одной позиции.
Как отгружаете сухой биогумус россыпью?
Навалом в кузов самосвала или тентованной фуры, либо в биг-бегах 500–1000 кг на паллетах. Отгрузка с производства в Оренбургской области, погрузка наша.
Есть ли документы для торговых сетей и маркетплейсов?
Да: сертификат соответствия ГОСТ Р 56004-2014, протокол лабораторных испытаний, декларация, паспорт качества на партию, штрихкоды EAN-13 на каждой розничной позиции.
Делаете ли фасовку под нашим брендом?
Да. Экстракт фасуем в бутыли 0,5 / 1 / 5 л, сухой — в мешки 5–60 л с вашей этикеткой. Минимальная партия обсуждается индивидуально, обычно от 1000 единиц.
Работаете с НДС?
Хозяйство работает без НДС (ЕСХН). Для покупателей на ОСНО это учитывается в цене — обсудите с менеджером при запросе КП.